Voi chiedete, noi rispondiamo!

Per ulteriori informazioni sul check-in e sul check-out, consultare il sito qui.
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All'arrivo vi attende una camera preparata con cura, dotata di lenzuola fresche fatte in casa e morbidi asciugamani. Troverete anche articoli da bagno di alta qualità, un minibar, la connessione Wi-Fi gratuita, due accappatoi, numerosi appendiabiti, un asciugacapelli, una borsa da spiaggia, una cassaforte e informazioni sui servizi e le offerte dell'hotel.

All'Haus am Hang, molte cose sono semplicemente incluse - per rendere la vostra vacanza facile. Dal punto di vista culinario, la giornata inizia con una ricca colazione a buffet e con piatti à la minute preparati al momento. La sera potrete gustare un menu di prima classe di 5 portate a scelta, regionale, stagionale e con accenti mediterranei. La terrazza panoramica con vista sul lago e un'accogliente fine giornata al bar dell'hotel sono inclusi. Anche il relax è incluso: la piscina all'aperto riscaldata a energia solare nel giardino (min. 25 gradi), il wellness con sauna finlandese, bagno turco, sauna biologica alle erbe, zone relax e circuito Kneipp. Per gli ospiti attivi c'è una sala fitness con vista sul lago, attrezzature per escursioni e consigli per i tour, tennis gratuito ad Altenburg e la Südtirol Mobil Card. E come extra speciale: il nostro „Seewiesn“ con pontile, lettini e noleggio gratuito di SUP e pedalò.

Per tutte le nuove prenotazioni, la cancellazione è gratuita fino a 60 giorni prima della partenza.

Cancellazione da 30 a 3 giorni prima dell'arrivo: 70 % di penale sull'importo totale del soggiorno.

Cancellazione da 2 giorni prima dell'arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata: 100 % dell'importo totale del soggiorno.

In caso di mancata presentazione: 100 % dell'importo totale del soggiorno. Per le cancellazioni, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di elaborazione di € 100,00 per le spese burocratiche.

La camera è garantita a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo. Se desiderate arrivare prima, siete invitati a gustare la nostra colazione a buffet, con uno sconto del 30 % sul prezzo di listino. Potrete inoltre usufruire della nostra area piscina per iniziare la vostra vacanza in modo rilassato.
Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera entro le 11.00. Tuttavia, tutti i servizi della casa sono ancora a vostra disposizione fino alle 17.00, per un addio rilassato e senza fretta.

Una vacanza sul Lago di Caldaro fa bene anche ai quattro zampe.

I cani sono i benvenuti: sulla terrazza e nel ristorante in aree dedicate, nel Salone Rosso e al bar.
Per motivi igienici, tuttavia, i cani non sono ammessi nell'area buffet, nell'area piscina con prato per prendere il sole e nelle sale benessere, sauna e relax.
Attenzione: i vigneti sono tabù - sono aree di produzione alimentare. Inoltre, il bagno nel lago di Caldaro non è consentito ai cani secondo le norme statali.

Per il vostro cane (senza pensione) applichiamo un supplemento a notte.

Il lago di Caldaro si trova a soli 15 minuti a piedi dall'hotel. È possibile raggiungere rapidamente e facilmente il Seewiesn e le strutture ricreative circostanti.

Molto semplice: Potete pagarci in contanti, con carta o tramite bonifico bancario diretto. Accettiamo carte EC e tutte le principali carte di credito.

Sì, la WLAN è gratuita in tutto l'hotel. Potete collegarvi a Internet praticamente ovunque: in camera, nelle aree comuni e sulla terrazza. Se volete lavorare in tutta tranquillità, vi consigliamo la nostra sala conferenze o la sala rossa.

Sì, con piacere. Che si tratti di un classico massaggio rilassante, di un massaggio sportivo rivitalizzante o di un delicato trattamento agli oli aromatici e molto altro ancora.

Terapeuti esperti garantiscono il riposo del corpo e della mente. Ideale dopo un viaggio, dopo una lunga escursione a piedi o in bicicletta, o semplicemente per fare qualcosa di buono per se stessi. Saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni su richiesta.

Nessun problema in caso di intolleranze: basta comunicarcelo per tempo. In questo modo potremo pianificare bene la cucina e adattare i vostri pasti di conseguenza. I pasti vegetariani sono sempre possibili. Le richieste vegane vengono soddisfatte con moderazione e su richiesta, a seconda di ciò che la nostra cucina è in grado di preparare. Ci riserviamo il diritto di applicare un sovrapprezzo per preparazioni speciali. In questo modo, il divertimento rimane semplice e voi potete godervi la vostra vacanza senza pensieri.